A Boutique Dona Ana respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem somos
BOUTIQUE DONA ANA COMÉRCIO ON LINE LTDA, CNPJ 60.095.774/0001-75, responsável pelo site boutiquedonaana.com.br.
Quais dados coletamos
- Cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Pagamento: os pagamentos são processados pelo Nuvem Pago, a solução de pagamentos da Nuvemshop, em ambiente seguro e criptografado. Nós não temos acesso nem armazenamos os dados do seu cartão.
- Navegação: páginas visitadas, produtos vistos, dispositivo e navegador, coletados por cookies.
- Atendimento: informações que você nos envia pelo WhatsApp ou por e-mail.
Para que usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
- Atender trocas, devoluções e dúvidas.
- Enviar novidades e promoções, apenas se você autorizar. Você pode cancelar quando quiser.
- Melhorar o site e mostrar anúncios dos nossos produtos nas redes sociais.
Com quem compartilhamos
Somente com quem precisa dos dados para concluir a sua compra: a plataforma da loja (Nuvemshop), o meio de pagamento (Nuvem Pago), os Correios e as transportadoras, além das ferramentas de análise e anúncios citadas abaixo. Nunca vendemos seus dados.
Cookies
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Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo exigido por lei. Por exemplo, os dados de notas fiscais são mantidos pelo prazo da legislação fiscal.
Segurança
O site usa conexão criptografada (SSL) e adotamos medidas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir ou pedir a exclusão deles, revogar autorizações (como o recebimento de promoções) e pedir informações sobre o compartilhamento. Basta falar com a gente pelos canais abaixo.
Contato
WhatsApp (11) 94985-4404 ou e-mail [email protected].
Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 10 de outubro de 2026.